Задача:
Beckman Coulter, Inc. - признанный мировой лидер в производстве автоматизированного оборудования и реагентов для клинической лабораторной диагностики и биомедицинских научных исследований.
Во вторник в отдел продаж нашей компании поступил запрос на транспортировку груза. Клиент заключил договор на поставку биохимического анализатора в лабораторию KDL. Оборудование Клиента находилось в Москве, а лаборатория KDL в Волгограде. Необходимо было поставить транспорт в среду на погрузку в Москве и в четверг доставить оборудование в лабораторию с выгрузкой и заносом на второй этаж. Самое тяжелое место весило 700 кг и не проходило не в одну дверь.
Решение:
Запрос был передан в отдел логистики. Проанализировав вводные данные, логисты связались с коллегами из Волгоградского отделения «Планеты» и, предварительно согласовав с Клиентом, направили сотрудника на место выгрузки. Была произведена фото и видеофиксация, замер дверных и оконных проёмов. После визита нашего сотрудника в лабораторию, логисты решили, что единственный вариант осуществить доставку груза на второй этаж - через окно. Мы обратились за помощью к коллегам, заказали телескопический погрузчик и специалистов по такелажным работам. Менеджер связался с клиентом и предложил оптимальный вариант доставки. Клиент подписал договор с нашей компанией. Мы поставили выделенный транспорт с возможностью боковой выгрузки. Водитель проконтролировал погрузку дорого оборудования (более 30 млн. руб.), закрепил груз ремнями и отправился в Волгоград. Машина прибыла точно в срок – утром в четверг. Специалисты по такелажным работам демонтировали окно, водитель осуществил боковую растентовку, телескопический погрузчик вытащил оборудование и аккуратно передал специалистам по такелажным работам в окно второго этажа лаборатории.
Дорогой груз был успешно доставлен, клиент благодарен, получатель доволен. Комплексный подход экспертов нашей компании позволил организовать сложную перевозку груза за сутки.
P. s. окно на месте)